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谭燕飞

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餐饮管理10法

发布日期:2015-08-10浏览:2209

激烈竞争的餐饮市场中,如何让自己的餐饮企业立于不败之地?如何树立餐饮品牌?在新的市场经济下,一个成功的餐饮经营者、管理者苦苦思索的问题,新的餐饮管理模式应酝而生,餐饮需要规范化管理特色化经营。新餐饮管理10法:
一项基本原则:坚持优质稳定的出品;坚持热情友善的服务;坚持清洁卫生的环境;坚持物超所值的价位
二个基本点:提高、稳定出品质量;节约、降低资源成本
三个代表:
1.代表科学营养的健康美食;
2.代表大众、潮流的饮食文化;
3.代表国际化、社会化、集团化的品牌
四项基本原则:
1.坚持优质稳定的出品;
2.坚持热情友善的服务;
3.坚持清洁卫生的环境;
4.坚持所超所值的价位
五点突出:
1.树立超强的品牌;
2.稳中求进的盈利报表;
3.员工是企业最大的财富;
4.稳定的组织和工作方法;
5.为顾客及服务奉献的心态
留(六)住顾客:
1.树立顾客第一,服务先行的主导思想;
2.建立以顾客为中收的客户数据库;
3.关注顾客在用餐过程中的满意程度;
4.严格完善每一个细节留住客源
奇(七)兵制胜:
1.出奇制胜的营销手段,广告攻势;
2.建立工作有效的营销部门;
3.在公益、电视、平面媒体、广播等多方面扩大企业的知名度,以达到最终引导顾客用餐消费的目的
八个代表:
1.代表科学营养的健康美食;
2.代表大众、潮流的饮食文化,代表国际化、社会化、集团化的品牌。
九分等于零:
把餐饮管理的每一个细节按学科的十分制划分,在激烈的餐饮市场竞争中,你能够评得九分,可能只是在某一个环节脱轨,在某一个细节有些误差,那么这个企业则面临着失败的危险
十全十美:
1.选址优越,定位准确,
2.独具特色,环境优雅,
3.原料充足,文化突出,
4.出品优质,服务上乘,
5.营销先进,科学管理。

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