本课程结合TWI【工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）】、精益班组自主管理等，深入浅出的理论和注重实践案例相结合，让班组长学以致用，班组管理立竿见影。同时，采取启发式、交互式教学，穿插大量的实际案例，小组讨论，自由提问等形式。

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企业基层班组长管理面临的问题：
 班组干部缺乏自我认识，被动接受工作，缺少主动思考的能力；
 班组干部对自己的工作职责不清楚，不知道每天应该做什么；
 班组干部对于每天应该统计的数据不清楚，不清楚自己应该关注那些绩效指标；
 缺少标准化的工作模式；
 班组干部现场改善能力有限；
 班组干部缺乏对下属员工的管理、教育能力；
 工作效率不高。
课程内容设计：
本课程结合TWI【工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）】、精益班组自主管理等，深入浅出的理论和注重实践案例相结合，让班组长学以致用，班组管理立竿见影。同时，采取启发式、交互式教学，穿插大量的实际案例，小组讨论，自由提问等形式。
课程时间：三天（共18学时）am9：00-am12：00 pm13：30-16：30
课程大纲
【第一天】
第一章节 班组在企业管理的位和作用
 班组的功能定位
 基层班组长对企业发展的作用
第二章节 班组长角色认知与基本能力
 班组长使命感和角色转换
 基层班组长的职责
 班组长的类型
 常用沟通、协调技巧
 管理中的情绪调控
第三章节 班组团队、文化建设
 班组长领导艺术和个人魅力
 团队文化建设化虚为实
 班组团队活动
 班组如何开展宣传工作
第四章节 做好部下员工培训管理
 什么时候需要实施员工培训，都培训什么
 工作教导（JI）
 OPL点滴教育开展方法
 员工技能提升与多能工管理
 员工技能五星级管理
【第二天】
第五章节 班组工作有效开展
 班组长一天的管理工作
 班前会管理
 工作任务计划
 人员安排与调配技巧
 关键过程控制
 变异因素预防与问题应急管理
 工作经验总结
第六章节 现场5S、班组安全管理、员工心理安全辅导
 现场5S基础知识
 5S开展方法技巧
 生产现场有哪些安全注意事项
 危险源的识别与管理
 如何进行安全培训和监督
 员工心理安全辅导
第七章节 工作改善方法技巧
 六大损失与七大浪费
 寻找浪费的主要方法
 什么是工作改善
 班组长在改善中所发挥的作用
 工作改善基本分析的方法
 现场改善与问题解决流程
【第三天】
第八章节 班组如何做好质量管理
 质量管理发展概述
 质量管理基本方法-戴明环
 标准化作业管理
 生产过程5M1E变异预防管理
 Poka-Yoke在零缺陷管理中的应用
 做好ISO9001要求的相关工作
第九章节 精益班组自主管理
 精益班组自主管理模型
 班组资产管理
 班组精细化指标管理
 班组自主主题改善活动
 班组自主管理有效开展